Ich war heute im Promarkt weil – der geneigte Leser wird sich erinnern – sich die DVD vom Herrn Cash sich geweigert hat mit meinem Player klarzukommen. Oder umgekehrt. Ich also hin und: Ja, hallo.. Problem.. NTSC ist doof. Kann mein Player nicht. Könnte ich wohl auf Kulanz ne PAL-version oder ne andere DVD bekommen?
Sie so : “Ja, ne, da ist ja das Welt-Logo drauf und “All” steht daneben. Das geht dann auch hier.”
Ich so: “Seufz. Ja, das ist für den RC. Das passt ja auch. Aber *aufdieHülleZeig* NTSC kann mein Player net. Und damit hab ich beim Kaufen auch net gerechnet.”
Sie so: “Hm..Aber die Hülle ist ja schon von der Folie befreit. Und die Umtauschzeit ist normalerweise nur einen Tag”.
Ich so: “Whut?”
Gottseidank war dann noch ein jüngerer Verkäufer/Aushilfe/irgendwas da. Der hat dann das Problem erkannt.
Er so: “Du, der kann da nix für. Muss man net mit rechnen und das können net alle Player”.
Sie so: “Hm.. ja.. mal gucken” und schleppt einen DVD-Player an. Ran an den TV. DVD rein. Geht natürlich.
Ich so: “Jo, der Player kann vermutlich mit NTSC umgehen”.
Sie so: “Das ist aber unser billigster”.
Ich so: “Das hat ja mal grad gar nix zu sagen.” Langsam versucht net pampig zu werden.
AushilfsKassiererTyp so: “Jo, da kann der schon recht haben.. ”
Sie so: “Naja, ausnahmsweise. Aber nur gegen neue Ware. GELD GIBTS KEINS ZURÜCK!!eins!”
Ich so: “Eigentlich will ich ja auch nur die gleiche in PAL wenn sie die hätten”.
Aber sie hat dann bös geguckt und ich war mal ruhig.
Ich hab jetzt ne 6er DVD-Box mit Hitchkock-Filmen als Ersatz. Für nen Euro Aufpreis.
Boah. Personal in Elektronikfachmärkten ist echt so die unterste Stufe der Entwicklung wenn man “was mit technik” machen will glaub ich. Bis auf einen in der Hifi-Abteilung des Saturn hab ich da noch keinen kompetenten erlebt. Eigentlich schade. Aber andere sehen das wohl genauso.
Verkäuferkompetenz bei Saturn erstickt jeden Kaufimpuls. Geld gespart. Danke.
Von Udo Vetter